微信小程序直播公域流量入口正在灰度測試,這是繼打通H5、可分享朋友圈之后的一大動作,小程序直播將從私域走向公域,商家除了運營好私域的存量用戶,還能依靠公域入口源源不斷地獲得新客戶,背靠4億日活加速獲客留存變現。


昆明微信小程序


微信小程序“私域”到“公域”轉變


7月中旬,微信官方發布的《新增官方收錄入口“購物直播”》的公告指出,微信團隊已在安卓版微信灰度發布“購物直播”功能,“便于用戶發現感興趣的直播”。在以往,打通H5、可分享朋友圈的小程序只是獲得了抓取公域流量的機會。而此舉讓小程序直播真正擁有了自己的公域流量。


背靠4億日活,公域流量曝光最大化


據騰訊2020年Q1財報顯示,微信小程序日活已超過4億。小程序正在成為直連品牌與消費者的關鍵基礎設施,在未來,這將是一個很大的增長空間。        尤其受疫情影響,傳統實體店的老板紛紛尋求突破,轉型線上,力圖挽救絕境。微信小程序直播成為了品牌商及眾多需求者的焦點關注對象。


數據顯示,服裝行業品牌V?GRASS(維格娜絲)在2月份的小程序直播首秀中,直播間觀看人數1.2萬,抽獎活動參與人數達到了50%創下了100多萬的銷售業績。完美日記在商城小程序舉辦的一場直播,兩個半小時內收獲了170.9萬贊,觀看量14.5萬,小程序直播場均銷售額較之前增長了8倍。男裝品牌七匹狼在3月7日通過小程序直播,數據顯示交易額環比前一天提升230%,訂單量提升235%,客單價提升近三成。


今年5月,微信發布的“小程序直播進展簡報”顯示,自2020年2月直播公測以來,開播商戶數增長迅速,單個直播間最高被分享了20萬次。其中,4月小程序直播下單用戶規模環比提升了220%。5月1日當日直播時長達近5000小時。


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行業戰績無疑小程序直播成為當下引流獲客的寵兒。在小程序官方直播能力開啟公測之初,小程序直播一度被認可是唯一真正屬于私域流量的直播,可以幫助商家實現召回用戶、提高留存、傳遞溫暖、加強認知等目標。如今,小程序直播在小程序菜單里有了公域流量入口,疊加一系列能力的開放,賦予了品牌、商家多渠道觸達消費者、溝通消費者的機會,這一布局是一個質變。


直播公域開放,小程序直播優勢最大化,進一步縮短轉化路徑


此前,微信開放平臺副總經理杜嘉輝曾公開表示,微信將通過小程序幫助商家打造屬于自己的商業閉環,具體從獲客、留存、變現三個方向“出招”,而小程序作為微信生態里的重要一環,其變現能力是毋庸置疑的。


那么商家在玩轉小程序直播的關鍵點在哪里呢?


關鍵點在于引流、轉化和鎖客。小程序直播基于微信體系,因此,商家可以輕松引流客戶到自己的微信群、公眾號等實現鎖客,打造私域流量池,更精準直接獲客。


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為了更好的打造IP,在小程序直播中要完善以下運營策略,實現轉化。


1、品牌定位


商家在確立直播策略前,首先要明確品牌調性及定位。只有掌握了品牌產品所對應的用戶群體、用戶習慣、用戶行為調研、同類競品的亮點等信息,才能精準鎖定客戶,提供區別于競品的獨特優勢,進一步完成轉化。不僅如此,作為直播的門面擔當,主播也承擔著重要的角色及使命。圍繞著主播的IP形態也逐漸凸顯出來,個性獨立、性格突出,絕佳口才以及人設定位都能為品牌增色,起到品牌與主播特色相結合的優勢,吸引更多用戶。


2、營銷策劃


盡管直播活動是在線上完成的,但它絕不是獨立存在的。圍繞著品牌輸出,只有線上線下互通,貫穿人員、信息、資金、物流等核心要素,才能達到完整的閉環服務。除此之外,直播活動的前期預熱宣傳、產品的選擇及供應鏈安排、直播現場的人員調控、主題內容的策劃、直播后臺的協調及后續服務等都是策劃環節中缺一不可的。


3、維護客戶,刺激復購


在直播活動中,最吸睛的莫過于低價讓利等福利活動。同行業之間競爭異常激烈的情況下,哪一家的價格占有絕對優勢便能突出重圍,這是市場決定的。品牌主基于此,還可放大直播間內的互動效果,點贊、轉發、分享、評論、抽獎等環節設置,不僅可以刺激直播間內用戶下單,還能在很大程度上留住用戶二次復購、拉新用戶享受福利等。不僅如此,互動環節還可結合小程序功能,如贈送禮品,發放會員卡、優惠券、抽獎活動、秒殺、拼團等,觀眾既能參與互動,還能增加用戶的體驗感,提升對品牌主的依賴粘性。最終促成交易,實現轉化。


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微信小程序“直播公域流量入口”出現!

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2020-07-29 15:59

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