直播帶貨是2020年零售新風口,受疫情影響截止到目前,大多數城市的線下零售業尚未全面復工,面臨店鋪租金、商品庫存、店員工資等多重壓力的商家,紛紛開始轉型線上打起“增長保衛戰”,直播正是連接“暫停營業”商家與“閉門在家”消費者的樞紐之一。
小程序直播是微信免費提供給商家的實時視頻直播工具,包括直播管理端、主播端和觀眾端等模塊。目前,昆明螞蟻雄兵小程序系統、微分銷系統已全面接入直播插件,商家可使用小程序系統或者分銷系統為用戶提供直播服務,在小程序內流暢完成購買交易閉環,提升轉化率。而直播這種典型的“無接觸服務”,自然成了眾商家線上經營的重要選擇。
一、小程序直播“全面開花”
2020年三八婦女節當天,近千個品牌同時使用小程序直播“賣貨”。3月10日,微信官方發布了 “女神節”微信小程序直播戰報,多角度、全方位展現了小程序直播在對于商家的作用與影響。
數據顯示,2000個主播累計直播時長近900小時,每個用戶平均點贊數達到了280次,分享次數最高的直播間達到2萬次。通過小程序直播,部分品牌的訂單量增長近12倍,部分品牌交易額增長5倍,還有品牌單日銷售額突破2000萬元大關。
在玩法方面,小程序直播涵蓋抽獎、優惠券、滿減贈送、新品秒殺、點贊評論互動、導購群傳播、好友分享、朋友圈廣告、搜一搜品牌專區等多種方式,結合了微信的社交優勢,可實現全方位觸達客戶。同時,小程序直播所需的籌備時間非常短,商家可以靈活地進行營銷。
觀眾不僅熱衷于分享、點贊,下手買單也是毫不猶豫。在維達和網易嚴選小程序直播間,最快下單時間僅為1秒。此外,客單價最高達到了5300元。
二、小程序直播特點
1、開通便捷
商家在小程序公眾號后臺開通直播功能,然后在系統后臺開啟微信直播,并下載代碼包升級版本后即可使用(下載代碼升級版本在系統平臺完成)
2、加快交易閉環
區別于傳統平臺直播,小程序直播的用戶可直接在小程序中即可進入直播間,直播間內點擊商品即可進入商品購買頁(同時直播頁面將懸浮在購買頁),即觀看直播與購物皆在同一個小程序內閉環,極大提高購物轉化效率。
3、員工皆主播
有別于抖音快手等平臺直播,小程序直播的場景通常是:用戶本來就關注了品牌,并從公眾號、微信群等渠道,了解到品牌的直播信息,進入直播間,與主播進行互動 。因此小程序直播認準的是品牌,而不是主播。商家不一定要挑選頭部網紅,而是可以選擇自己的員工,他們了解商品,懂得介紹商品,反而能更好地避免不粘鍋式的直播“翻車”事故。
4、流量自成閉環
傳統平臺直播需要投入資源進行引流傳播,而小程序則基于企業的私域流量小程序直播依賴微信強大的生態鏈,自成流量閉環,從前期預熱,到中期直播,到后續分享擴散,都可以在小程序里實現。
5、將觀眾轉化為會員
在用戶的邊看邊買的過程中,無需跳出當前小程序,因此將直播流程在商家小程序內閉環更大的好處是將觀看直播的用戶轉化為會員,沉淀商家的私域流量。直播無疑也是獲取用戶、促成交易的有效途徑。
總結:目前線下實體面臨的經營危機,必須用新的經營模式去實現解決。借助直播,線下商家可以把員工的顧客資源,品牌的商品資源都充分利用起來,讓商品,服務通過直播鏡頭走到顧客面前,進而實現“店里沒人,生意不減”。
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螞蟻雄兵小程序系統接入直播功能
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2020-03-25 10:28
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